NVIDIA SUPPORT

Deutsch English (US) Español Français Italiano 日本語 Polski Русский 简体中文

NVIDIA GRID vGPU - Fehlverhalten/ Black Screen / falsches Mausverhalten oft bei Verwendung mehrerer / zwei Monitore - Windows 10

Aktualisiert: 28. August 2024 07:17
NVIDIA GRID vGPU - Fehlverhalten/ Black Screen / falsches Mausverhalten oft bei Verwendung mehrerer / zwei Monitore - Windows 10

Antwort ID 4273

SYMPTOME ODER FEHLER

Bei Verwendung einzelner, aber häufigerer Monitore mit Windows 10 AU (Anniversary Update) und GRID 4.0 / GRID 3.2. Das Problem ist nicht auf frühere Versionen von Win 10 anwendbar.

  • Schwarze / leere Bildschirme können beobachtet werden
  • Das Problem kann auch mit einem einzigen Monitor reproduziert werden und tritt im Allgemeinen auf, wenn vom Fenstermodus auf Vollbild umgeschaltet wird (Einzel- oder Mehrfachanzeige).
  • Das Mausverhalten kann falsch sein, als ob falsche Koordinaten geliefert würden
  • Bildschirmbeschädigungen auf zwei Monitoren wie:
  • 11.png

ROOT URSACHE

Dies ist ein anerkanntes Problem innerhalb des NVFBC SDK innerhalb der GRID 4.0-Version. Kunden, die dies diskutieren möchten, sollten NVIDIA-Referenz angeben: # 1808974.

ABHILFE/ LÖSUNG

Es wird angenommen, dass dieses Problem in der GRID 4.1 (November 2016) Release Win 10 info 1703 (RS2) behoben wurde.

ANWENDBARE PRODUKTE

NVIDIA GRID 3.2 (Sept. 2016) Release - Treiberversionen: 361.45.26 / 363.07

NVIDIA GRID 4.0 (August 2016) Release - Treiberversionen: 367.43 / 369.17

NVIDIA GRID GPUs einschließlich M60, M10, K1, K2, M6

Es ist bekannt, dass dieses Problem VMware Horizon View und Citrix XenDesktop betrifft.

LIVE CHAT

Chatten Sie online mit einem unserer Supportberatern

Jetzt chatten

Stellen Sie uns eine Frage

Kontaktieren Sie unser Support für Unterstützung