Wenn Sie ein Problem an NVIDIA melden, das auf ein bestimmtes Grafikkartenmodell und -modell zurückzuführen ist, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Kopie Ihrer Video-BIOS-ROM-Datei zu extrahieren und bereitzustellen, damit Ihr Problem untersucht werden kann. Folgen Sie den unteren Schritten:
1) Laden Sie die neueste Version des Drittanbieter-Dienstprogramms GPU-Z herunter von:
https://www.techpowerup.com/gpuz/
2) Fahren Sie mit der Installation der Software fort.
3) Öffne GPU-Z
4) GPU-Z sollte ähnlich wie der Screenshot unten aussehen. Klicken Sie neben den Worten BIOS-Version auf das Pfeilsymbol -> wählen Sie In Datei speichern.
5) Geben Sie der Datei einen Namen und stellen Sie diese Datei dann dem NVIDIA Support-Agenten zur Verfügung.