Überprüfen Sie zunächst Folgendes:
- Prüfe, ob dein GPU die GameStream-Anforderungen erfüllt. Sie finden diese Informationen unter Einstellungen> Allgemein> Funktionen.
- Überprüfen Sie, ob das MSVC Runtime-Paket, Version 12.0 oder höher, sowohl für 32-Bit- als auch für 64-Bit-Architekturen installiert ist. Sie können diese Informationen unter Systemsteuerung> Programme und Funktionen anzeigen. Für Details, siehe https://support.microsoft.com/en-in/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
- Überprüfen Sie, ob auf Ihrem PC aktive Remotedesktopsitzungen vorhanden sind.
Wenn das Problem nicht behoben wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie den Task-Manager.
Überprüfen Sie, ob die Anwendung "NVIDIA Web Helper.exe" läuft.
Überprüfen Sie auf der Registerkarte "Dienste", ob der Dienst "NvContainerLocalSystem" ausgeführt wird. Wenn nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Start Service", um es manuell zu starten.
- Noch nicht behoben? Senden Sie Feedback über GeForce Experience (unter der Kategorie GameStream).