Antwort ID 3543
Hierfür gibt es mehrere mögliche Ursachen. Die übliche sind:
- Keine WLAN- oder Mobilfunkverbindung (Sie befinden sich außerhalb der Reichweite). Überprüfen Sie den Status, um sicherzustellen, dass Sie eine gültige IP-Adresse haben.
- Der WiFi Access Point, mit dem Sie verbunden sind, hat keinen Internetzugang (Netzwerkproblem).
- Die Mobilfunkverbindung ist zu schwach (schlechte Netzabdeckung). Überprüfen Sie den Status und suchen Sie nach Signalstärke> -110 dBm.
- Sie haben eine Mobilfunkverbindung, aber Daten sind deaktiviert (Einstellungen> Mehr> Mobilfunknetze).
- Sie sind im Roaming und Daten-Roaming ist deaktiviert (Einstellungen> Mehr> Mobile Netzwerke).
- Der APN ist ungültig (Einstellungen> Mehr> Mobilfunkeinstellungen> Zugangspunktnamen). Android hat eine lange Liste von APNs, die automatisch bereitgestellt werden. Wenn ein Problem mit dem von Ihnen ausgewählten APN auftritt, erhalten Sie keinen Datenzugriff im Netzwerk. Versuchen Sie, die Informationen von einem Telefon zu kopieren, das in demselben Netzwerk arbeitet. Das wichtigste Feld, so das alles richtig ist, ist das MMSC, das die URL bereitstellt, die das Netzwerk verwendet, um einen Datendienst bereitzustellen. Beispiele sind:
http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
Hier sind einige zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung:
- Überprüfen Sie das Guthaben und den Aktivierungsstatus Ihrer SIM-Karte. Bei den meisten Anbietern und Plänen können Sie sich registrieren und eine Verbindung herstellen. Der Datentransport ist jedoch nicht möglich, wenn der Plan inaktiv ist oder einen Wert von 0 aufweist.
- Daten überprüfen ist aktiviert. Überprüfen Sie Einstellungen-> Wirelless und Netzwerke-> Mobile Netzwerke-> Paketdaten verwenden.
- Überprüfen Sie, ob Roaming-Daten aktiviert sind. Wenn Sie sich im Roaming befinden, überprüfen Sie, ob in den Einstellungen die Option "Mit Daten während des Roamings verbinden" aktiviert ist.
-Keine Netzwerk Verbindung. Überprüfen Sie Einstellungen-> Über Telefon, um zu überprüfen, ob das Netzwerk verbunden und die Datenverbindung aktiv ist.
-IP-Adresseinstellungen sind nicht korrekt. Überprüfen Sie, ob eine IP-Adresse angegeben wurde. Sie finden dies unter Einstellungen-> Über Tablet-> Status. Suchen Sie im Dialogfeld nach der IP-Adresse.