1. Empieza por entrar en los ajustes de Android TV haciendo clic en el icono de ajustes de la esquina superior derecha de la pantalla de inicio de Android TV:
2. Desplázate hacia abajo y selecciona Preferencias del dispositivo
3. Seleccione Acerca de
4. Seleccione Enviar comentarios a NVIDIA
5. En la sección Comentarios, incluye una descripción de tu problema. Si un agente del servicio de atención al cliente de NVIDIA te ha remitido a esta pregunta frecuente, incluye tu número de incidencia de soporte en la sección Comentarios.
6. Si estás de acuerdo con que los desarrolladores de NVIDIA se pongan en contacto contigo por correo electrónico en caso de que tengamos alguna otra pregunta, asegúrate de marcar la casilla "Sí, Nvidia puede ponerse en contacto conmigo". Esta casilla se utiliza únicamente para recabar más información del cliente y no se utiliza para material promocional ni se vende la información a terceros.
7. Haga clic en ENVIAR para enviar los comentarios.
Nota: Si has desactivado el intercambio de datos técnicos/registros para tu cuenta, aunque envíes una opinión, ésta no será recibida por NVIDIA. Para asegurarte de que podemos recibir tus diagnósticos de SHIELD, asegúrate de que tu configuración de privacidad permite compartir esta información con NVIDIA: https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4681/
¿Cómo enviar comentarios o diagnósticos del dispositivo a través de su SHIELD TV?
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