POR FAVOR, CONSULTE LA INFORMACIÓN DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS SIGUIENTE PARA CADA CÓDIGO DE ERROR
| Código de error | Información de resolución de problemas |
| 8003000f | Cierre todas las aplicaciones en el PC que reproduzcan películas, música o cualquier contenido protegido y vuelva a intentarlo. Si eso no funciona, reinicia el PC y vuelva a intentarlo. |
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8033020e 8033021e 8033021f |
Cierre todas las aplicaciones de pantalla completa existentes y luego intente iniciar el juego nuevamente. |
| 8033021c | Vuelva a re-buscar los juegos en GeForce Experience y vuelva a intentarlo. |
| 80330222 | Algunos otros clientes están transmitiendo con la PC. Detenga esa sesión de streaming e inténtelo de nuevo. |
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80330228 8033022a |
Cierre el juego actual y la sesión de transmisión. Actualice la última versión de Nvidia Display Driver en el PC y reinicie el sistema. Luego, intenta iniciar el juego nuevamente. |
| 80330191 | Cierre la sesión en el GeForce Experience y en la Nvidia SHIELD. Vuelva a iniciar sesión e intente iniciar el juego nuevamente. |
| 803302c(x) | Compruebe la conexión de red. Si está en wifi, pruebe la conexión Ethernet. Asegúrese de tener conexión a Internet tanto en SHIELD como en PC (por ejemplo, intente visitar cualquier sitio web) y ejecute una prueba de velocidad de red en su PC. |
| 800E8600 - 800E8603 |
Cierre el juego y la sesión de transmisión e intente iniciar nuevamente. Reinicia la computadora e intenta nuevamente. Desinstale y vuelva a instalar la última versión de GFE. Haga una instalación limpia (a través de las opciones de instalación) en el controlador de pantalla más reciente o el mismo y vuelva a intentarlo. |
| 800E83XX | Cierre el juego y la sesión de transmisión e intente iniciar nuevamente. Reinicia la computadora e intenta nuevamente. Haga una instalación limpia (a través de las opciones de instalación) en el controlador de pantalla más reciente o el mismo y vuelva a intentarlo. |
| 800E9300 | Cierre cualquier otra aplicación o juegos de transmisión o grabación. Si eso no funciona, reinicia el PC e inténtelo de nuevo. |
| 800e9302 | Cierre todas las aplicaciones de la PC que estén reproduciendo películas, música o cualquier contenido protegido y vuelva a intentarlo. Si eso no funciona, reinicia el PC e inténtelo de nuevo. |
| 800E85XX | Cierre el juego y la sesión de transmisión e intente iniciar nuevamente. Reinicia la computadora e intenta nuevamente. Actualiza a la versión más reciente de GFE. Desinstalar y reinstalar GFE. Limpie la instalación (a través de las opciones del instalador) del controlador más reciente o el mismo, siga las instrucciones de reinicio y vuelva a intentarlo. |
| 800F9501 |
Cierre el juego y la sesión de transmisión e intente iniciar nuevamente. Intente transmitir después de reiniciar la computadora. Si esto no funciona, intente transmitir después de actualizar a la versión más reciente de GFE, o después de desinstalar y volver a instalar GFE. |
| 800F9505 | En la máquina, vaya a Panel de control> Sonido, haga clic con el botón derecho y seleccione "Mostrar dispositivos deshabilitados". Seleccione "Dispositivo de audio virtual NVIDIA (Wave Extensible) (WDM)", haga clic con el botón derecho y seleccione Activar, luego intente iniciar el juego nuevamente. |
| 800F9508 | En la máquina, abra el Administrador de dispositivos, ubique "Dispositivo de audio virtual NVIDIA" en Controles de sonido, video y juegos, haga clic con el botón derecho y seleccione Activar (reinicie si se le solicita reiniciar), luego intente iniciar el juego nuevamente. |