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NVIDIA ha anunciado que va a proceder a la retirada voluntaria de ciertos cabezales de enchufes para adaptadores de pared AC SHIELD diseñados para su uso en Europa continental y que los sustituirá. El producto afectado se suministró con los kits de cargadores universales SHIELD, y con las tablets SHIELD europeas y las consolas SHIELD europeas entre julio de 2014 y mayo de 2017. NVIDIA ha determinado que el cabezal de enchufe europeo de dos clavijas puede romperse y provocar riesgo de descarga eléctrica.
NVIDIA solicita a los clientes que visiten https://www.nvidia.es/shield/support/adapterrecall/ para obtener información sobre cómo obtener un reemplazo para el enchufe europeo.
Este programa de retirada no afecta a otros productos de NVIDIA.