NVIDIA ASISTENCIA

Español Deutsch English (US) Français Italiano 日本語 Polski Русский 简体中文

NVIDIA GRID vGPU - Corrupciones / Pantalla negra / comportamiento incorrecto del mouse a menudo cuando se usan monitores múltiples / duales - Windows 10

Actualizado: 28 de agosto de 2024 07:17
NVIDIA GRID vGPU - Corrupciones / Pantalla negra / comportamiento incorrecto del mouse a menudo cuando se usan monitores múltiples / duales - Windows 10

Answer ID 4273

 

SÍNTOMAS O ERRORES

Cuando se utilizan monitores individuales pero más comúnmente múltiples con Windows 10 AU (actualización de aniversario) y GRID 4.0 / GRID 3.2. El problema no es aplicable a versiones anteriores de Win 10.

  • Pantallas negras / en blanco pueden ser observadas
  • El problema también se puede reproducir con un solo monitor y generalmente ocurre cuando se cambia del modo de ventana a pantalla completa (pantalla única o múltiple)
  • El comportamiento del mouse puede ser incorrecto, como si se suministraran coordenadas incorrectas
  • Corrupciones de pantalla en monitores duales como:

11.png

CAUSA PRINCIPAL

Este es un problema reconocido dentro del SDK NVFBC dentro de la versión GRID 4.0. Los clientes que deseen discutir esto deberían citar la referencia de NVIDIA: # 1808974.

SOLUCIÓN

Se cree que este problema se resolvió en la GRID 4.1 (noviembre de 2016) Lanzamiento Win 10 info 1703 (RS2).

PRODUCTOS APLICABLES

NVIDIA GRID 3.2 (septiembre 2016) Lanzamiento - versiones del controlador: 361.45.26/363.07

NVIDIA GRID 4.0 (agosto 2016) Lanzamiento - versiones del controlador: 367.43/369.17

NVIDIA GRID GPUs incluso M60, M10, K1, K2, M6

Es conocido que este problema afecta a VMware Horizon View y Citrix XenDesktop.

CHAT EN VIVO

Chatea en vivo con uno de nuestros agentes del soporte técnico

CHATEA AHORA

Háganos una pregunta

Contacta con el soporte para asistencia