El estándar Bluetooth proporciona múltiples perfiles de audio para audio. Dos de los perfiles más utilizados para auriculares Bluetooth son Headset Profile (HSP) utilizados para conversaciones de teléfonos móviles (señales de voz de bajo ancho de banda) y Advanced Audio Distribution Profile (A2DP) utilizados para audio de alta fidelidad, como la música. Cuando un auricular Bluetooth está conectado a una Mac o PC, macOS o Windows determina qué perfil usar en función de si se está utilizando el micrófono del auricular Bluetooth.
GeForce NOW utiliza el micrófono para la funcionalidad de chat de voz. Como resultado, cuando se usa un auricular Bluetooth para jugar en GeForce NOW, macOS elige el perfil de auricular (HSP) para el auricular. Esto puede provocar que se escuche una menor calidad de audio en los auriculares.
Por ahora, los usuarios pueden evitar este problema utilizando el micrófono integrado de su Mac cuando está utilizando un auricular Bluetooth. Puede cambiar esto en Configuración> Sonido> Entrada> Micrófono interno. Los usuarios de PC pueden ir a la Configuración de Windows y también ajustar su entrada de micrófono.