No puedo iniciar un juego en GeForce NOW para Mac o PC y veo el mensaje de error 0x8008201c. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Si constantemente ves el mensaje de error 0x8008201c al intentar iniciar juegos, es posible que un firewall impida la conexión a nuestros servidores de transmisión de juegos. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) o administrador de red y pregunte si tienen alguna restricción en el tráfico TCP o UDP que se origina en los puertos de red entre 10,000 y 20,000.
Si el problema persiste, verifique su software Anti-Virus para ver si admite protección en segundo plano en tiempo real. Si es así, desactívelo temporalmente. Una vez que su Anti-Virus esté desactivado, intente iniciar GeForce Now de nuevo. Si GeForce NOW se inicia correctamente, esto significa que su software Anti-Virus está marcando incorrectamente la aplicación GeForce Now, lo que impide que funcione correctamente.
¿Qué hacer? si su antivirus Anti-Virus ha marcado GeForce Now de forma incorrecta:
- Actualice sus definiciones de Anti-Virus:
- Informe la marca incorrecta como un falso positivo con su fabricante de software Anti-Virus.
- Agregue la exclusión a su software Anti-Virus para GeForce Now agregando la carpeta a continuación: C: \ Users \ (su nombre de usuario de Windows) \ AppData \ NVIDIA
- Informe un falso positivo a su fabricante de software Anti-Virus.