Si informa un problema a NVIDIA por un problema que puede ser específico de una marca y modelo de tarjeta de gráficos en particular, es posible que se le pida que extraiga y proporcione una copia de su archivo ROM de vBIOS para que se pueda investigar su problema. Sigue los pasos que hay continuación:
1) Descargue la última versión de la utilidad GPU-Z de terceros desde:
https://www.techpowerup.com/gpuz/
2) Instale el software.
3) Abra GPU-Z
4) GPU-Z debería aparecer similar a la captura de pantalla que hay a continuación. Junto a las palabras Versión de BIOS, haga clic en el icono con flecha -> elija Guardar en archivo.
5) Asigne un nombre al archivo y luego proporcione este archivo al agente de soporte de NVIDIA.