NVIDIA ASISTENCIA

Español Deutsch English (US) Français Italiano 日本語 Polski Русский 简体中文

Mi pestaña SHIELD no es visible o muestra un error en GeForce Experience.

Actualizado: 13 de noviembre de 2023 10:20
Mi pestaña SHIELD no es visible o muestra un error en GeForce Experience.

 

 

Primero, verifique lo siguiente:

-Verifique si su GPU cumple con los requisitos de GameStream. Puede obtener esta información en Configuración> General> Funciones.

Image

-Verifique si el paquete MSVC Runtime versión 12.0 o superior está instalado para ambas arquitecturas de 32 bits y de 64 bits. Puede ver esta información en el Panel de control> Programas y características. Para obtener detalles, consulte: https://support.microsoft.com/es-es/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

-Verifique si hay alguna sesión activa de escritorio remoto en su PC.

Si el problema no está resuelto, pruebe los siguientes pasos:
-Abra el Administrador de tareas.
-Verifique si la aplicación "NVIDIA Web Helper.exe" se está ejecutando

Image

- En la pestaña "Servicios", compruebe si el servicio "NvContainerLocalSystem" se está ejecutando. De lo contrario, haga clic derecho y seleccione "Iniciar servicio" para iniciarlo manualmente.

Image

-¿Todavía no está arreglado? Envie comentarios a través de GeForce Experience (en la categoría GameStream).

CHAT EN VIVO

Chatea en vivo con uno de nuestros agentes del soporte técnico

CHATEA AHORA

Háganos una pregunta

Contacta con el soporte para asistencia