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Une ancienne version de l’application Plex Server est probablement installée sur votre SHIELD. Pour résoudre ce problème :
1) Sur PC ou Mac, ouvrez votre navigateur Internet et rendez-vous à l’adresse suivante :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.plexapp.mediaserver.smb
2) Connectez-vous avec votre compte Google.
3) Sélectionnez "Installer".
4) Choisissez votre SHIELD dans la liste déroulante des appareils (même si votre modèle est grisé).
5) Attendez quelques minutes pour que la mise à jour soit disponible sur votre SHIELD. Si votre SHIELD est éteinte, ça peut prendre environ 5 minutes après que vous démarrez la Shield pour que la mise à jour apparaisse sur votre appareil. Une fois la mise à jour installée, votre problème devrait être résolu.