Comment envoyer un retour d'information ou un diagnostic de périphérique via votre SHIELD TV ?

1. Commencez par aller dans les paramètres d'Android TV en cliquant sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil d'Android TV ;
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Préférences de l'appareil ;
3. Sélectionnez À propos de ;
4. Choisissez Envoyer des commentaires à NVIDIA ; 
5. Dans la section Commentaires, incluez une description de votre problème.  Si vous avez été orienté vers cette FAQ par un agent du service clientèle de NVIDIA, veuillez indiquer votre numéro d'incident de support dans la section Commentaires.   
6. Si vous acceptez que les développeurs de NVIDIA vous contactent par e-mail si nous avons d'autres questions, veillez à cocher la case Oui, Nvidia peut me contacter. Cette case n'est utilisée que pour recueillir plus d'informations auprès du client et n'est pas utilisée pour du matériel promotionnel et les informations ne sont pas vendues à des tiers.  
7. Cliquez sur ENVOYER pour soumettre le commentaire. 
 
Remarque : si vous avez désactivé le partage des données techniques / logs pour votre compte, même si vous envoyez un commentaire, il ne sera pas reçu par NVIDIA. Pour être sûr que nous puissions recevoir vos diagnostics SHIELD, assurez-vous que vos paramètres de confidentialité sont réglés pour permettre le partage de ces informations avec NVIDIA : https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4681/.