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SHIELD - Je vois un X rouge et grand ou une alerte HDCP sur mon téléviseur

Actualisé : 12 novembre 2023 12:01
SHIELD - Je vois un X rouge et grand ou une alerte HDCP sur mon téléviseur

 

Cette erreur signifie que vous jouez au contenu qui requiert HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection / Protection des contenus numériques haute définition) et que votre connexion HDMI n'est pas sécurisée.

Étapes de dépannage :

1) Mettez votre téléviseur hors tension puis allumez-le. Si le souci se poursuit ou revient, passez à l'étape 2.

2) Si l'erreur ne se produit que de temps en temps (plutôt que tout le temps), passez à l'étape 3. Sinon, assurez-vous que le port HDMI que vous utilisez sur votre téléviseur pour connecter la SHIELD prend en charge le HDCP. Reportez-vous au manuel TV et essayez d'autres ports HDMI sur votre téléviseur. Lorsque vous confirmez que le port HDMI prendre en charge le HDCP, passez à l'étape 3.

3) Essayez un autre câble HDMI. 

4) Si le souci persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus avec succès, veuillez contacter le Service Clientèle NVIDIA à http://www.nvidia.fr/page/home.html.

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