GeForce Experience NVIDIA, GeForce Now et les dispositifs SHIELD viennent avec des outils pour des commentaires pour aider Nvidia à dépanner les soucis du client. Lorsque vous rencontrerez un souci qui doit nous être adressé, envoyez vos commentaires à NVIDIA en suivant les étapes ci-dessous:
Veuillez noter : Si vos paramètres de confidentialité ne sont pas configurés pour permettre la submisssion des commentaires et des journaux de diagnostic, nous ne recevrons pas vos commentaires. Vous devrez activer "PARAMETRES DE DONNEES TECHNIQUES " à partir de vos paramètres de confidentialité. Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité en cliquant ici et en cochant la case comme indiqué ci-dessous. Assurez-vous que votre compte NVIDIA correspond à l'adresse e-mail utilisée pour vous connecter à l'application NVIDIA GeForce Experience, NVIDIA GeForce maintenant App ou NVIDIA Shield Device. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de NVIDIA, veuillez cliquer ici:
NVIDIA GeForce Experience
Sur votre PC, ouvrez le NVIDIA GeForce Experience App-> reproduire le souci sur votre PC-> Retournez à l'application NVIDIA GeForce Expérience et cliquez sur le lien envoyer des commentaires dans le coin en bas à droite de la fenêtre-> remplissez le formulaire et inclure autant d'informations que vous pouvez dans la description (étapes pour reproduire le souci, le constructeur de l'écran et modèle pour des soucis d'affichage, app/Games qui montre le souci, etc.) pour nous aider à reproduire le problème. Une fois le formulaire terminé, ajoutez le commentaire.
NVIDIA GeForce Now
Sur votre PC ou Mac, ouvrez le NVIDIA GeForce Now client-> reproduire le souci-> Retournez à la NVIDIA GeForce Now client-> cliquez sur le lien envoyer des commentaires dans le coin inférieur droit de la fenêtre-> remplissez le formulaire et inclure une brève description de ce souci. Une fois que vous remplissez le formulaire, ajoutez le commentaire.
NVIDIA SHIELD
Commencez par reproduire le souci sur votre appareil Shield-> une fois que vous avez reproduit le bogue, retournez à l'écran d'accueil-> allez aux paramètres-> allez à -> à propos de la tablette-> sélectionnez Envoyer des commentaires à NVIDIA. Remplissez le formulaire et incluez une description du souci. Certains bogues peuvent être spécifiques à la configuration des utilisateurs, alors assurez-vous d'inclure toutes les informations supplémentaires qui peuvent être utilisés (TV/constructeur et le modèle du receiver, le constructeur et le modèle pour le routeur, accessoires connectés, etc).