Je suis incapable de lancer un jeu sur GeForce Now pour Mac ou PC et le message d'erreur 0x8008201c s'affiche. Comment puis-je résoudre ce souci?
Si vous voyez toujours le message d'erreur 0x8008201c lors de la tentative de lancer des jeux, un pare-feu peut empêcher une connexion à nos serveurs de streaming de jeu. Veuillez contacter votre fournisseur de services Internet (ISP) ou votre administrateur réseau et demander s'ils ont des restrictions sur le trafic TCP ou UDP en provenance des ports réseau entre 10 000 et 20 000.
Si le souci persiste, vérifiez votre logiciel antivirus pour voir s'il prend en charge la protection en arrière-plan en temps réel. Si c'est le cas, désactivez-le temporairement. Une fois votre antivirus désactivé, essayez à nouveau de lancer GeForce Now. Si GeForce NOW se lance correctement, cela signifie que votre logiciel antivirus signale de manière incorrecte l'application GeForce Now, ce qui l'empêche de fonctionner correctement.
Que faire si votre antivirus signale de manière incorrecte l'application GeForce Now:
- Mettez à jour vos définitions antivirus ;
- Signalez l'indicateur incorrect comme un faux positif auprès de votre éditeur de logiciel antivirus ;
- Ajoutez une exclusion à votre logiciel antivirus pour GeForce Now en ajoutant le dossier ci-dessous
C:\Users\(Votre nom d'utilisateur Windows)\AppData\NVIDIA .