NVIDIA ASSISTANCE

Français Deutsch English (US) Español Italiano 日本語 Polski Русский 简体中文

Conseils de dépannage pour la connectivité/performance de la télécommande Shield.

Actualisé : 6 février 2024 11:50
Conseils de dépannage pour la connectivité/performance de la télécommande Shield.

 

1)     Assurez-vous que vous avez fait toutes les mises à jours de la télécommande Shield:

        Paramètres > Télécommande & accessoires > Accessoires SHIELD > télécommande SHIELD > mise à jour du firmware

2)    si vous continuez à avoir des soucis après avoir fait les mises à jour du firmware, je vous prie de contacter Le Service Clientèle NVIDIA à http://www.nvidia.fr/object/support-fr.html

Notre équipe de service à la clientèle peut aider à isoler les causes supplémentaires des interférences de connectivité à distance telles que:
 
        A) certains câbles HDMI bruyants. Cela a résolu la question dans la plupart des cas restants.


        B) L'utilisation de lecteurs USB non recommandés. NVIDIA recommande ces pilotes USB.

        C) La proximité du router internet (placer le routeur à plus de 4 pieds de la Shield).

LIVE CHAT

Chattez en ligne avec nos conseillers

Chattez maintenant

Nous poser une question

Contacter l'assistance pour obtenir de l'aide