Answer ID 3488
Voici quelques outils que vous pouvez utiliser pour déboguer si GameStream ne fonctionne pas pour vous
- Ouvrez le panneau de commande, Win 7 - Tappez "CMD" dans le champ de recherche dans le menu Démarrer, Win8 - Touche Windows +X
- Télécharger le fichier pftest liste ci-dessous, enregistrer dans un répertoire facile à trouver
- Dans le panneau de commande changer le répertoire par défault à l'endroit où vous avez enregistré le fichier
exemple: cd C:\Users\Josh\Desktop
- Puis tapez "pftest List" pour vous assurer d'avoir le bon répertoire, puis "activer pftest "
- Le texte affiché doit montrer que les ports nécessaires ont été ouverts.
Remarque: Il est possible que cela ne fonctionne pas avec tous les routers, de l'aide pour mettre les ports manuellement veuillez contacter le support.
Collecter les log Gamestream
Parfois, il nous aide à déboguer vos problèmes si nous pouvons jeter un œil aux journaux. Si vous devez collecter les logs, procédez comme suit:
- cliquez droit this, selectionnez "enregistrer sous" et il va le mettre par défault comme un fichier lot.
- Exécuter le script. Ceci copiera tous les journaux dans un dossier et ouvrira le dossier dans l'Explorateur de Windows
- Glissez le contenu du dossier et le partager avec le support. N'hésitez pas à supprimer le dossier journal local par la suite pour libérer de l'espace.