Tout d'abord, vérifiez les suivantes:
- Vérifiez si le GPU est conforme aux exigences requise pour GameStream. Vous pouvez obtenir ces informations à partir de Paramètres > Général > Fonctionnalités.
- Vérifiez si MSVC Runtime package a la version 12.0 ou supérieure installé pour les architectures 32-bit et 64-bit. Vous pouvez afficher ces informations sous Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités. Pour plus de détails, vous pouvez vous refferir: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
- Vérifiez s'il y a des sessions actives à distance sur votre ordinateur.
Si le souci n'est pas résolu, procédez comme suit :
- Ouvrez le Gestionnaire de tâches.
- Vérifiez si l'application « NVIDIA Web Helper.exe » est en cours d'exécution.
-Sous l'onglet « Services », vérifiez si le service « NvContainerLocalSystem » est en cours d'exécution. Sinon, cliquez droit et sélectionnez « Démarrer le service » pour le démarrer manuellement.
- Toujours pas solutionné ? Envoyez des commentaires via GeForce Experience (sous la catégorie GameStream / diffuser le jeu).