1) Su PC o Mac, apri il browser Web e apri la pagina:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.plexapp.mediaserver.smb
2) Accedi al tuo account Google.
3) Seleziona "Installa"
4) Scegli il tuo dispositivo SHIELD dal menu a discesa dei dispositivi, anche se risulta disattivato (grigio).
5) Attendi per qualche minuto che l'aggiornamento sia inviato a SHIELD. Se il dispositivo SHIELD è spento, l'aggiornamento potrebbe risultare disponibile dopo circa 5 minuti dall'accensione del dispositivo. Una volta installato l'aggiornamento, il problema dovrebbe essere risolto.