Innanzitutto, controlla quanto segue:
- Controlla se la tua GPU soddisfa i requisiti di GameStream. È possibile ottenere queste informazioni in Impostazioni> Generali> Funzionalità.
- Controllare se è installato il pacchetto MSVC Runtime versione 12.0 o successiva per entrambe le architetture a 32-bit e 64-bit. È possibile visualizzare queste informazioni in Pannello di controllo> Programmi e funzionalità. Per dettagli, fare riferimento https://support.microsoft.com/en-in/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
- Controlla se sul PC sono attive sessioni desktop remote.
Se il problema non viene risolto, prova i seguenti passaggi:
- Apri il Task Manager.
- Controlla se l'applicazione "NVIDIA Web Helper.exe" è in esecuzione.
- Nella scheda "Servizi", verificare se il servizio "NvContainerLocalSystem" è in esecuzione. In caso contrario, fare clic con il tasto destro e selezionare "Avvia servizio" per avviarlo manualmente.
- Non ha risolto? Invia il feedback tramite GeForce Experience (nella categoria GameStream).