Non riesco a navigare in Internet sul mio tablet SHIELD. Quali sono le cause comuni e come posso controllarle?

ID 3543

Ci sono diverse cause potenziali per questo. Quelli comuni includono:

- Nessuna connessione WiFi o cellulare (sei fuori portata). Controlla lo stato per verificare che tu abbia un indirizzo IP valido.

- Il punto di accesso WiFi a cui sei connesso non ha accesso a Internet (problema di rete).

- La connessione cellulare è troppo debole (scarsa copertura di rete). Controlla lo stato e cerca la potenza del segnale> -110 dBm.

- Hai una connessione cellulare ma i dati sono disabilitati (Impostazioni> Altro> Reti mobili).

- Stai utilizzando roaming e il roaming dati è disabilitato (Impostazioni> Altro> Reti mobili).

- L'APN non è valido (Impostazioni> Altro> Impostazioni rete mobile> Nomi punti di accesso). Android ha una lunga lista di APN che vengono forniti automaticamente. Se c'è un problema con l'APN che hai scelto, non avrai accesso ai dati sulla rete. Prova a copiare le informazioni da un telefono che sta lavorando sulla stessa rete. Il campo più importante da ottenere è l'MMSC che fornisce l'URL utilizzato dalla rete per fornire il servizio dati. Gli esempi sono:

http://mmsc.mobile.att.net

http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

Ecco alcuni passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi:

- Controlla il saldo della carta SIM e lo stato di attivazione. La maggior parte dei gestori e dei piani ti consente di registrarti e connetterti, ma non consentirà il trasporto dei dati se il piano è inattivo o se a 0 saldo.

-Verifica dati è abilitato. Controlla Impostazioni-> Wireless e reti-> reti mobili-> Usa dati a pacchetto.

-Controlla se i dati di roaming sono abilitati. Se sei in roaming, controlla se hai "connettiti ai dati durante il roaming" impostato nelle impostazioni.

-Nessuna connessione di rete. Controlla Impostazioni-> Informazioni sul telefono per verificare che la rete sia connessa e che la connessione dati sia attiva.

-Le impostazioni dell'indirizzo IP non sono corrette. Controlla se viene fornito un indirizzo IP. Puoi trovarlo in Impostazioni-> Informazioni sul tablet-> Stato. Cerca l'indirizzo IP nella finestra di dialogo.