Aplikacja BBC Player jest dostępna wyłącznie w Wielkiej Brytanii. Jeśli nie jesteś w tej lokalizacji lub niedawno wyprowadziłeś się z Wielkiej Brytanii, to ta aplikacja nie będzie dostępna w menu głównym SHIELD TV.
Jeśli jesteś zlokalizowany w Wielkiej Brytanii, upewnij się, że włączone masz usługi lokalizacji. Żeby to zrobić, przejdź do menu ustawień, potem przejdź do menu Osobiste -> Lokalizacja i upewnij się, że jest włączona.
Jeśli wolisz nie korzystać z usług lokalizacji, upewnij się, że język urządzenia jest ustawiony jako "English (United Kingdom) (GB)". Żeby to zrobić, przejdź do menu ustawień, a potem do preferencji -> język i wybierz język z listy.