Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z GameStream
Aby uzyskać informacje o tym, jak rozpocząć korzystanie z GameStream, zapoznaj się z naszym przewodnikiem użytkownika GameStream.
1. Sprawdź, czy na PC masz któryś z programów wymienionych niżej. Jeśli masz któryś z nich rozważ odinstalowanie ich na jakiś czas i sprawdzenie, czy to pomaga. Co najmniej w przypadku Razer Synapse, Kaspersky, i Keybots, wyłączenie oprogramowania może nie pomóc, trzeba kompletnie odinstalować te programy z systemu.
-Kaspersky Internet Security & Anti-virus
-Razer Synapse software
-ASUS KeyBot
-ASUS GameFirst
-Panda Cloud Anti-virus
-AVG Internet Security
-K9 Web Protection software
-ESET nod32 Anti-virus
-inne oprograowanie antywirusowe lub zapewniające bezpieczeństwo w Internecie
2. Sprawdź, czy zarówno urządzenie SHIELD i PC-host są podłączone do tej samej sieci/routera.
3. Sprawdź, czy masz najnowszą aktualizację SHIELD Hub na swoim urządzeniu SHIELD. Możesz to sprawdzić w NVIDIA Games > Ustawienia > O urządzeniu > Sprawdź aktualizacje.
4. Sprawdź, czy masz najnowsze sterowniki graficzne i GeForce Experience na PC-host. Możesz to sprawdzić uruchamiając GeForce Experience i sprawdzając czy są aktualizacje.
5. Spróbuj wyczyścić cache NVIDIA Games. Możesz zrobić to w Ustawieniach > Aplikacje.
6. Sprawdź, czy masz to samo konto w NVIDIA Games i GeForce Experience.
7. Spróbuj wylogować się zarówno z NVIDIA Games oraz GeForce Experience, zrestartuj urządzenie SHIELD i PC-hosta, a potem zaloguj się ponownie.
8. Sprawdź, czy Twój PC-host jest podłączony do tego samego rutera przy użyciu kabla Ethernet, a nie Wi-Fi.
9. Sprawdź, czy urządzenie SHIELD jest podłączone do pasma wifi 5Gh, a nie 2.4Ghz.
10. Jeśli w routerze są dostępne zarówno pasma 5Ghz, jak i 2.4Ghz, to upewnij się, że SSID jest różne dla każdego z nich.
11. Jeśli jesteś połączony przez Wi-Fi, skorzystaj z aplikacji Wi-Fi Analyzer, żeby wykryć najczystszy kanał dla routera.
12. Sprawdź, czy router ma najnowszą aktualizację firmware.
13. Jeśli trudność jest związana ze zdalnym strumieniowaniem, spróbuj narzędzia przekierowania portów opisanego tutaj: http://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3488