NVIDIA Pomoc

Polski Deutsch English (US) Español Français Italiano 日本語 Русский 简体中文

Przesyłanie opinii za pośrednictwem Geforce Experience, GeForce Now lub SHIELD.

Zaktualizowano: 31/10/2024 18:36
Przesyłanie opinii za pośrednictwem Geforce Experience, GeForce Now lub SHIELD.

 

NVIDIA GeForce Experience, GeForce Now oraz urządzenia SHIELD mają narzędzia do wysłania opinii, żeby pomóc klientom NVIDIA w rozwiązywaniu trudności. Kiedy pojawi się trudność, która potrzebuje rozwiązania, wyślij swoją opinię do NVIDIA korzystając z tych kroków: 

Uwaga:  Jeśli Twoje ustawienia prywatności nie są tak skonfigurowane, żeby pozwolić na wysyłanie opinii i logów diagnostycznych, nie dostaniemy Twojej opinii. Musisz włączyć "USTAWIENIA DANYCH TECHNICZNYCH" w ustawieniach prywatności. Możesz zmienić swoje ustawienia prywatności klikając tutaj i zaznaczając okienko jak pokazano poniżej. Upewnij się, że Twój profil NVIDIA odpowiada adresowi email z którego korzystasz do logowania się w aplikacji NVIDIA GeForce Experience, aplikacji NVIDIA GeForce Now lub na urządzeniu NVIDIA SHIELD.  Żeby dowiedzieć się więcej o polityce prywatności NVIDIA, kliknij tutaj:         

1.png

NVIDIA GeForce Experience

Otwórz na komputerze NVIDIA GeForce Experience ->  wywołaj błąd na swoim komputerze -> przejdź z powrotem do aplikacji NVIDIA GeForce Experience i kliknij na link Wyślij Opinię w prawym dolnym rogu okna -> wypełnij formularz i podaj jak najwięcej informacji w opisie (kroki do wywołania błędu, producenta i model monitora przy trudnościach z wyświetlaniem, aplikacje/gry w których pojawiają się trudności itd)., żeby pomóc nam wywołać trudność. Kiedy formularz jest wypełniony, wyślij opinię.  

NVIDIA GeForce Now

Otwórz klienta NVIDIA GeForce Now na PC lub MAC -> wywołaj błąd ->  przejdź z powrotem do klienta NVIDIA GeForce Now -> kliknij na ikonkę wiadomości Wyślij Opinię w prawym górnym rogu okna -> wypełnij formularz i podaj krótki opis trudności. Kiedy wypełnisz formularz, wyślij opinię. 

NVIDIA SHIELD

Zacznij od odtworzenia problemu na swoim urządzeniu SHIELD; po odtworzeniu błędu, wróć do ekranu głównego -> przejdź do Ustawień -> przejdź do O lub O tablecie -> wybierz Wyślij opinię do NVIDIA. Wypełnij formularz i dołącz opis problemu. Niektóre błędy mogą być specyficzne dla konfiguracji użytkownika, więc upewnij się, że dołączyłeś wszelkie dodatkowe informacje, które mogą być przydatne (marka i model telewizora/odbiornika, marka i model routera, podłączone akcesoria itp.) Po wypełnieniu formularza prześlij opinię.

 

LIVE CHAT

Porozmawiaj online z jednym z naszych konsultantów

CZATUJ TERAZ

Zadaj nam pytanie

Skontaktuj się ze wsparciem