NVIDIA Поддержка

Русский Deutsch English (US) Español Français Italiano 日本語 Polski 简体中文

Удаленный GameStream показывает, что ПК «Offline» после подключения к удаленному рабочему столу Windows

Обновленный: 31/08/2023 07:53
Удаленный GameStream показывает, что ПК «Offline» после подключения к удаленному рабочему столу Windows

ID 4088

НЕ МОГУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ УДАЛЕННО GAMESTREAM ПОСЛЕ СЕАНСА УДАЛЛЁННОГО РАБОЧЕГО СТОЛА WINDOWS. ХОСТ-КОМПЬЮТЕР ОТОБРАЖАЕТСЯ КАК «ОФЛАЙН».

Когда пользователь выходит из сеанса удаленного рабочего стола Windows, он выходит из системы Windows. Это приводит к тому, что все сервисы NVIDIA, необходимые для GameStream, останавливаются, что приводит к ошибке GameStream. Такое поведение свойственно для подключения к удаленному рабочем столу Windows и не возникает при использовании других клиентов для подключения к удаленному рабочему столу (RDP), таких как TeamViewer или Chrome Remote Desktop.

 

Если вы столкнулись с этой проблемой, простым решением является перезагрузка хост-ПК. Это активирует все службы NVIDIA, необходимые для GameStream. Чтобы предотвратить эту ошибку от появления, рассмотрите возможность использования альтернативного клиента для RDP, например TeamViewer или Chrome Remote Desktop. Если есть необходимость в использовании подключения к удаленному столу Windows, убедитесь, что сделана перезагрузка хост-ПК после каждого сеанса или остаетесь в сеансе во время GameStream.

Обратите внимание: нахождение в удаленной сессии может повлиять на производительность GameStream. 
 

LIVE CHAT

Онлайн-чат с одним из агентов поддержки

ПОГОВОРИТЬ СЕЙЧАС

Задайте нам вопрос

Свяжитесь с поддержкой