Требования:
1) Телевизор 4K HDR с как минимум одним портом HDMI, поддерживающий HDCP 2.2.
2) тарифный план Netflix, поддерживающий потоковое вещание в формате Ultra HD.
3) Интернет-соединение со скоростью загрузки не менее 10 Мбит/с (Netflix рекомендует 25 Мбит/с).
Шаги:
1) Убедитесь, что у вас установлена последняя версия обновления программного обеспечения SHIELD. Перейдите в Настройки > Устройство > О системе > Обновление системы.
2) Убедитесь, что ваш кабель HDMI подключен к порту HDMI с поддержкой HDCP 2.2 на вашем 4K-телевизоре. HDCP 2.2 требуется для Netflix 4K.
3) Проверьте тарифный план Netflix, чтобы убедиться, что он поддерживает потоковое вещание в формате Ultra HD. Вы можете проверить, на каком тарифном плане вы сейчас находитесь, на сайте www.netflix.com/ChangePlan.