NVIDIA Поддержка

Русский Deutsch English (US) Español Français Italiano Polski 简体中文

Проброс портов GameStream и сбор логов

Updated: 11/07/2018 14:04
Проброс портов GameStream и сбор логов

ID 3488

Вот несколько инструментов, которые вы можете использовать для отладки, если Gamestream не работает.

- Откройте командную строку. Windows 7 - Введите "CMD" в поле Поиск меню Пуск. Windows 8 - Сочетание клавиш Windows + X.

- Загрузите файл pftest, указанный ниже, сохраните в удобное место.
- В командной строке измените папку по умолчанию на ту, куда вы сохранили файл
            Пример: cd C:\Users\Josh\Desktop
- После этого введите "pftest list", чтобы убедиться, что выбрана правильная папка, затем "pftest enable".

- Появившийся текст должен показать, что нужные порты были открыты.

Pftest tool

Важно: Это может не работать не для всех роутеров. Для помощи в пробросе портов вручную, свяжитесь со службой поддержки производителя роутера.

Сбор логов GameStream:

Иногда для решения проблемы могут помочь логи. Если Вам нужно собрать логи, следуйте шагам ниже:

- Правой кнопкой мыши нажмите сюда и выберите "сохранить как". Сохраните batch файл.

- Запустите скрипт. Это скопирует все логи в папку и откроет ее в Проводнике Windows.

- Добавите все содержимое папки в архив и отправьте в службу поддержки. После этого спокойно можете удалять папку с логами, чтобы освободить место.

LIVE CHAT

Онлайн-чат с одним из агентов поддержки

ПОГОВОРИТЬ СЕЙЧАС

Задайте нам вопрос

Свяжитесь с поддержкой