Если вы сообщаете NVIDIA о неполадке, которая может быть связана с конкретной видеокартой и моделью, вас могут попросить извлечь и предоставить копию файла вашего video BIOS ROM, чтобы изучить неполадку. Следуйте шагам ниже:
1) Скачайте последнюю версию сторонней программы GPU-Z по ссылке:
https://www.techpowerup.com/gpuz/
2) Установите программу.
3) Откройте GPU-Z
4) Программа GPU-Z должна выглядеть как на скриншоте ниже. Возле слов BIOS Version, нажмите на иконку со стрелкой -> выберите Save to file.
5) Назовите файл и предоставьте его агенту поддержки NVIDIA.