КАК Я МОГУ УМЕНЬШИТЬ ЗАДЕРЖКУ ИЛИ УЛУЧШИТЬ КАЧЕСТВО ТРАНСЛЯЦИИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ GEFORCE NOW?
Игры из сервиса GeForce Now работают в облаке. Это значит, что они работают на нашем сервере, а не напрямую на Вашем Mac, PC или SHIELD.
Наше последнее приложение имеет встроенную функцию проверки качества соединения, которая быстро оценивает Вашу сеть и помогает оптимизировать ее для облачного гейминга. Проверка сети будет автоматически запущена при первом запуске игры. Вы также можете воспользоваться функцией проверки сети в меню настроек.
Примечание: Тест качества соединения в приложении GeForce NOW отличается от Speedtest или других веб-сайтов для тестирования скорости интернета. Наш сетевой тест выполняется на серверах GeForce NOW и проверяет производительность от вашего устройства до наших центров обработки данных. Speedtest выполняется на разных серверах, которые не отражают качества соединения с серверами GeForce NOW.
После того, как тест завершится, могут появиться красное или желтое предупреждающие сообщения. Если сообщение красное, Вы не соответствуете одному из минимальных требований GeForce Now для Mac или PC. Если сообщение желтое, Вы соответствуете минимальным требованиям, но не рекомендованным.
В зависимости от сообщения об ошибке, которое Вы получите, следуйте шагам ниже, чтобы улучшить качество соединения:
Вы подключены к сети 2.4 ГГц. Рекомендуется сеть 5 ГГц (You are connected to a 2.4GHz network. 5GHz is recommended).
- Перейдите на 5Ггц канал Wi-Fi на Вашем роутере или приобретите новый 5 ГГц роутер.
- Используйте приложения для анализа Wi-Fi сетей, чтобы найти и настроить маршрутизатор на канал без помех или с минимальными помехами от других маршрутизаторов.
- Если Вы используете 5 Ггц Wi-Fi роутер Google, прочтите эту статью с советами для Google Wi-Fi.
- Если использование 5 Ггц невозможно в Вашем роутере или домашней сети, имейте в виду, что на канал 2.4 ГГц может негативно влиять бытовая электроника, такая как радионяни или микроволновые печи.
Низкая пропускная способность (Low bandwidth).
- Увеличьте скорость загрузки у Вашего интернет-провайдера. Минимальная требуемая скорость - 25 мбит/с, а рекомендованная - 50 мбит/с.
- Ограничьте посторонний сетевой трафик в Вашем доме, пока используете GeForce Now. Примеры: Потоковая передача видео, закачка или передача больших файлов. Все это может уменьшить доступную пропускную способность.
- Переместитесь ближе к Вашему Wi-Fi роутеру, в особенности, если используете канал 5 ГГц.
- Если вы используете мобильное подключение, попробуйте переключить соединение на Ethernet или 5G Wi-Fi. Кроме того, вы можете использовать подключение 5G, если оно доступно в вашем регионе.
Вы можете испытывать подвисания или высокую задержку (You may experience stutter or high latency).
- Попробуйте перезагрузить роутер. Как и другие электронные устройства, роутеры иногда необходимо перезагружать.
- Переключитесь на проводное Ethernet подключение. Если Ваш Mac или PC не имеет Ethernet разъема, используйте один из наших рекомендованных сетевых адаптеров.
- Переместитесь ближе к Вашему Wi-Fi роутеру, особенно если используете канал 5 ГГц. Если Вы очень далеко от роутера, сетевые пакеты могут отправляться несколько раз, что приводит к подвисаниям.
- Используйте анализаторы сетей Wi-Fi чтобы найти свободный канал. Их можно бесплатно найти и скачать в магазинах приложений Android или Itunes.
- Если ваш роутер автоматически выбирает канал Wi-Fi, вам следует проверить его с помощью анализатора Wi-Fi, свободен ли этот канал и нет ли на нем помех.
- Если Ваш роутер поддерживает технологию "качество обслуживания" (QoS), попробуйте отключить ее. Мы обнаружили, что она негативно влияет на производительность в играх GeForce Now на некоторых роутерах, например Netgear Nighthawk X6.
- Отключите все частные виртуальные сети (VPN), которые Вы используете. VPN могут создавать множество проблем, например: высокая задержка, частые подвисания, или Вас может подключить не к нужному дата центру GeForce Now.
- Используйте проводную или беспроводную игровую USB мышь, например Razer или Logitech. Эти продукты обеспечат уменьшенную задержку, высокую чувствительность и тактильное колесо прокрутки.
- Отключите любые сетевые защитные экраны (Firewall'ы). Некоторых из них могут влиять на производительность или даже препятствовать Вам в подключении к нашим дата-центрам.
- Мы обнаружили, что службы геолокации macOS могут влиять на Ваше качество сети. На данный момент мы рекомендуем отключать службы геолокации во время использования GeForce NOW. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о службах геолокации по ссылке https://support.apple.com/ru-ru/HT204690
Порты GeForce NOW
Нативные приложения GeForce NOW используют фиксированные порты для потоковой передачи, но это не относится к использованию веб-браузера.
Чтобы сделать качество потоковой передачи при использовании нашего собственного приложения GeForce NOW еще лучше, мы предлагаем использовать рекомендованные нами маршрутизаторы или задействовать QoS существующего маршрутизатора, добавив порты приложения GeForce NOW в профиль QoS активного роутера. Вот порты, которые нужно добавить:
49003 — Входящий АУДИО UDP
49004 - Исходящий АУДИО UDP
49005 – Входящее ВИДЕО UDP
49006 — TCP/UDP исходящий/входящий удаленный ввод
Если вы не используете рекомендованные маршрутизаторы, обратитесь на страницу технической поддержки вашего маршрутизатора, чтобы узнать, как настроить механизм QoS вашего роутера для улучшения качества соединения.
Если QoS вашего маршрутизатора поддерживает приоритизацию на основе порта, вы можете рассмотреть возможность создания настраиваемых правил QoS маршрутизатора на основе информации о порте, предоставленной выше.