ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ SHIELD TV И SHIELD TV PRO.
КАКИЕ ПРОДУКТЫ SHIELD TV ДОСТУПНЫ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ?
- SHIELD TV (2019)
- SHIELD TV Pro (2019)
ГДЕ Я МОГУ ПРИОБРЕСТИ УСТРОЙСТВА SHIELD TV В США?
Вы можете приобрести товар напрямую с NVIDIA.com или у наших розничных партнеров.
Посетите страницу нашего интернет-магазина, чтобы ознакомиться с полным списком партнеров.
В КАКИХ РЕГИОНАХ ДОСТУПЕН SHIELD TV?
SHIELD TV и SHIELD TV Pro доступны в следующих странах:
Северная Америка
- США
- Канада
Европа
- Великобритания
- Германия
- Франция
- Италия
- Испания
- Австрия
- Норвегия
- Нидерланды
- Швеция
- Дания
- Российская Федерация
- Польша
- Чешская Республика
КАКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ДОСТУПНЫ НА SHIELD TV?
SHIELD TV работает на базе операционной системы Android TV™, включающую в себя Google Play Store, который предоставляет доступ к тысячам приложений и игр. SHIELD TV поставляется с предустановленными приложениями Netflix, Youtube, Prime Video, Plex, Google Play Фильмы, Google Play Музыка и NVIDIA Games. В некоторых регионах приставка также может включать такие предустановленные приложения, как BBC и ITV в Великобритании, VUDU и Amazon Music в США и Stan в Австралии.
Другие приложения и игры на SHIELD TV могут быть загружены из Google Play Store.
КАКОЕ МЕСТО ЛУЧШЕ ВСЕГО ПОДОЙДЕТ ДЛЯ SHIELD TV?
Новый SHIELD TV предназначен для того, чтобы быть позади вашего развлекательного центра. Он может находиться на полу, вне зоны видимости вместе с другими кабелями. Одна сторона SHIELD TV подключается к сети питания, а другая подключается кабелем к HDMI порту Вашего телевизора.
SHIELD TV Pro предназначен для того, чтобы быть расположенным на подставке рядом с Вашим телевизором.
КАК Я МОГУ ОБНОВИТЬ SHIELD TV?
Все обновления программного обеспечения попадают на ваш SHIELD TV напрямую из NVIDIA.
Вы получите уведомление на домашнем экране, когда обновление будет доступно для загрузки. Если Вы хотите, чтобы SHIELD TV автоматически обновлялся до последней версии, Вы можете включить автоматическое обновления.
Для этого перейдите в Настройки - Настройки устройства - Об устройстве - Обновление системы и включите "Автообновление". Вы даже можете выбрать время суток, в которое будет происходить обновление.
КАКИЕ АКСЕССУАРЫ ДОСТУПНЫ ДЛЯ SHIELD TV?
Для SHIELD TV доступны два аксессуара: пульт дистанционного управления SHIELD TV и контроллер SHIELD TV. Все SHIELD TV поставляются в комплекте с одним пультом дистанционного управления. Все остальные аксессуары доступны для покупки на нашем сайте.
КАКИЕ АКСЕССУАРЫ ДОСТУПНЫ ДЛЯ SHIELD TV PRO?
Для SHIELD TV PRO доступны три аксессуара: пульт дистанционного управления SHIELD TV, контроллер SHIELD TV и вертикальная подставка SHIELD TV. Все SHIELD TV поставляются в комплекте с одним пультом дистанционного управления.
Все остальные аксессуары доступны для покупки на нашем сайте.
ЧТО МНЕ НУЖНО ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ SHIELD TV?
Вам понадобится всего лишь телевизор с поддержкой HDMI, Интернет-подключение (через Ethernet-кабель или Wi-Fi), и HDMI кабель.
Для 4K и HDR телевизоров Вам понадобится HDMI кабель версии 2.0
БУДЕТ ЛИ SHIELD РАБОТАТЬ С МОИМ ТЕЛЕВИЗОРОМ?
SHIELD работает практически с любым телевизором или дисплеем, поддерживающим HDMI.
SHIELD TV можно подключить непосредственно к телевизору или ресиверу, в зависимости от ваших предпочтений.
Примечание: Для вывода контента 4K Ultra HD, HDR или Dolby Vision ваш дисплей должен поддерживать эти функции. Если вы подключаете телевизор SHIELD к телевизору 4K HDR через AV-ресивер или саундбар, AV-ресивер или саундбар должны поддерживать HDMI 2.0 (с HDCP 2.2).
У МЕНЯ ЕСТЬ ТЕЛЕВИЗОР С ПОДДЕРЖКОЙ DOLBY VISION, НО Я НЕ ВИЖУ РЕЖИМОВ ДИСПЛЕЯ, ПОДДЕРЖИВАЮЩИХ ЕГО
Если Вы подключаете SHIELD TV напрямую к ресиверу или звуковой панели, убедитесь, что Ваше устройство поддерживает Dolby Vision (12-bit YUV).
SHIELD НЕ МОЖЕТ ПЕРЕКЛЮЧИТЬСЯ НА РЕЖИМ, СОВМЕСТИМЫЙ С DOLBY VISION/КОНТЕНТ, ИСПОЛЬЗУЮЩИЙ DOLBY VISION ОТОБРАЖАЕТСЯ НЕКОРРЕКТНО
При возникновении неполадок с работой Dolby Vision, возможно будет необходима замена HDMI кабелей. Ищите сертифицированные высокоскоростные HDMI кабели, либо Dolby Vision сертифицированные кабели. Например, Belkin Ultra High Speed HDMI Cable (сертификация Dolby Vision) или High Speed HDMI кабели Monoprice.
КАК ВКЛЮЧИТЬ SHIELD TV? ЕСТЬ ЛИ У НЕГО КНОПКА ВКЛЮЧЕНИЯ?
На SHIELD TV нет кнопки включения. SHIELD TV включается автоматически, сразу после подключения к электросети при помощи комплектного блока питания. Используйте кнопку питания на пульте ДУ для перевода SHIELD в режим сна.
SHIELD TV также автоматически будет переходить в режим сна в целях энергосбережения.
МОГУ ЛИ Я ПОДКЛЮЧИТЬ ДРУГИЕ КОНТРОЛЛЕРЫ К SHIELD?
Да. Стандартные bluetooth контроллеры должны подключаться к SHIELD TV. Bluetooth-контроллеры PS4 и XBOX One также будут подключаться к SHIELD как Bluetooth устройства.
МОЖНО ЛИ ПОДКЛЮЧИТЬ КОНТРОЛЛЕР SHIELD КАК BLUETOOTH КОНТРОЛЛЕР К ДРУГИМ ANDROID УСТРОЙСТВАМ ИЛИ ИГРОВЫМ ПК?
Да. Вы можете подключить новый контроллер SHIELD к другим Android устройствам в качестве Bluetooth-контроллера.
КАКИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ПОДДЕРЖИВАЮТ 4K, HDR, DOLBY VISION, И DOLBY ATMOS КОНТЕНТ?
Доступность 4K, HDR, Dolby Vision и Dolby Atmos контента регулируется разработчиками и поставщиками приложений и может меняться в любое время. Наш текущий список самых популярных поддерживаемых приложений выглядит следующим образом*:
- Netflix (4K, HDR10, Dolby Vision, Dolby Atmos)
- Prime Video (4K, HDR10, Dolby Vision, Dolby Atmos)
- Google Play Фильмы & TV (4K, Dolby Vision)
- VUDU (4K, HDR10, Dolby Vision, Dolby Atmos),
- Disney+ (4K, HDR10, Dolby Vision, Dolby Atmos)
- YouTube (4K)
При использовании любого из этих приложений убедитесь, что Ваша подписка поддерживает потоковую передачу 4K контента. Для Netflix требуется использование premium-аккаунта. Игры с HDR теперь также доступны с NVIDIA GameStream.
ЧТО ТАКОЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ МАСШТАБИРОВАНИЕ (AI-ENHANCED UPSCALING)?
Используя возможности новейшего процессора NVIDIA Tegra X1+, интеллектуальное масштабирование повысит HD видео (720p/1080p) до 4K при помощи искусственного интеллекта. Для большинства HD видео контента в таких популярных приложениях, как Netflix и Prime Video, пользователи могут ожидать более детализированное качество картинки, нежели то, которое может быть достигнуто при помощи базового масштабирования.
КАК Я МОГУ ВКЛЮЧИТЬ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ МАСШТАБИРОВАНИЕ?
Перейдите в Настройки - Интеллектуальное масштабирование и выберите "Улучшенный с помощью ИИ".
КАК Я МОГУ УВИДЕТЬ ВОЗМОЖНОСТИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО МАСШТАБИРОВАНИЯ НА SHIELD?
В меню "Интеллектуальное масштабирование" Вы найдете переключатель "Включить режим демонстрации". Когда он включен, Вы сможете сравнить качество изображения между выбранной настройкой "Улучшенный с помощью ИИ" и "Базовый". Настройка "Базовый" - это обычный метод масштабирования, используемый предыдущими поколениями SHIELD TV и большинством популярных стриминговых устройств сегодня.
- Нажмите кнопку "Настройки" на Вашем пульте SHIELD для переключения между Базовым масштабированием и масштабированием, Улучшенным с помощью ИИ
- Удерживайте кнопку "Настройки" для сравнения изображения при настройках "Базовый" и "Улучшенный при помощи ИИ" прямо во время просмотра контента.
КАКОЙ КОНТЕНТ Я МОГУ УЛУЧШИТЬ ПРИ ПОМОЩИ ИИ?
Масштабирование при помощи ИИ будет работать с контентом, который соответствует следующим требованиям:
- Разрешение: Выше, чем 480p, но ниже 4K
- Частота обновления: 30Hz или ниже
- Цветовое пространство: YUV
- Видео контент (не игровой контент)
Например, большинство контента на Netflix или Prime Video поддерживает масштабирование при помощи ИИ.
ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ МАСШТАБИРОВАНИЕ НЕДОСТУПНО?
В большинстве случаев SHIELD будет использовать улучшенное масштабирование. Эта более качественная версия масштабирования в сравнении с методом масштабирования, которое использовалось в устройствах прошлого поколения
ПОЧЕМУ МОЙ ТЕЛЕВИЗОР ИЛИ РЕСИВЕР ВКЛЮЧАЮТСЯ/ОТКЛЮЧАЮТСЯ ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ/ОТКЛЮЧЕНИИ NVIDIA SHIELD TV?
По умолчанию SHIELD TV настроен таким образом, чтобы передавать вашему телевизору или ресиверу сигналы для ухода в спящий режим или выхода из него. Вы можете отключить эти функции, зайдя в Настройки -> Дисплей и Звуки -> Управление питанием.
КАКИЕ СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ОБЪЕМА ПАМЯТИ СУЩЕСТВУЮТ?
- SHIELD TV поддерживает microSD карты UHS класса 1 или быстрее.
- SHIELD TV Pro поддерживает USB флеш накопители и жесткие диски. Для максимальной скорости и производительности NVIDIA рекомендует USB 3.0 флеш накопители.
Чтобы расширить внутреннюю память SHIELD TV для хранения игр и приложений, Ваш USB или MicroSD накопитель должен быть настроен как внутреннее хранилище. Зайдите в Настройки -> Настройки устройства -> Хранилище -> Выберите имя диска, а затем нажмите «Установить как внутренний накопитель».
Если Вы используете сетевой накопитель (NAS), Вы можете подключить к нему SHIELD TV по сети для доступа к Вашему общему контенту.
КАК РЕГУЛИРОВАТЬ ГРОМКОСТЬ ЗВУКА НА ТЕЛЕВИЗОРЕ ИЛИ РЕСИВЕРЕ С ПОМОЩЬЮ ПУЛЬТА ДИСТАНЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ SHIELD?
Вы можете настроить пульт дистанционного управления SHIELD на передачу ИК или HDMI-CEC команд для регулировки громкости на AV-ресивере или телевизоре.
Зайдите в Настройки-> Настройки устройства -> Экран и звук -> Регулировка громкости
ПОЧЕМУ МОЙ SHIELD ПЕРИОДИЧЕСКИ ПЕРЕХОДИТ В РЕЖИМ СНА БЕЗ КАКОЙ-ТО ПРИЧИНЫ?
Некоторые телевизоры могут случайно передавать команду переключения входа по HDMI-CEC, что приведет к тому, что Ваш SHIELD TV перейдет в режим сна и отключит телевизор. Вы можете отключить эту настройку на SHIELD, перейдя в Настройки - Настройки устройства - Экран и звук - Управление питанием и отключив параметр "Перевести SHIELD в спящий режим когда вход ТВ изменяется".
ПОДДЕРЖИВАЕТ ЛИ SHIELD TV УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ПУЛЬТЫ ДУ?
Новые модели пультов Logitech Harmony, которые используют Harmony hub, могут управлять SHIELD TV по Bluetooth. SHIELD также поддерживает стандартные пульты дистанционного управления Bluetooth.
КАК Я МОГУ ПОДКЛЮЧИТЬ МОЙ ПК К SHIELD TV?
Вы можете подключить Ваш ПК к SHIELD по локальной сети. Ознакомьтесь с этой статьей о том, как получить доступ к папкам на SHIELD по локальной сети.
На SHIELD Pro Вы можете включить использование USB порта, который расположен дальше всего от HDMI, для подключения к ПК при помощи кабеля USB type-A to USB Type-A. Включить эту функцию можно в Настройках - Настройки устройства - Хранилище. Выберите пункт "Передача файлов на компьютер по USB" в разделе "Доступ к хранилищу SHIELD".
Обратите внимание, что когда эта функция включена, Вы не сможете использовать данный USB-порт для чего-то другого.
МОЖНО ЛИ РЕГУЛИРОВАТЬ ЯРКОСТЬ ЗЕЛЕНОГО LED-ИНДИКАТОРА НА SHIELD TV PRO?
Да, зайдите в Настройки -> Настройки устройства -> Система -> Яркость индикаторов
КАК ПРОВЕРИТЬ УРОВЕНЬ ЗАРЯДА БАТАРЕИ В ПУЛЬТЕ ДИСТАНЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ SHIELD ИЛИ КОНТРОЛЛЕРЕ SHIELD?
Уровень заряда батареи отображается в разделе настроек "Аксессуары SHIELD".
КАК Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К NVIDIA SHARE?
NVIDIA Share (для захвата и трансляции игр) доступен на SHIELD TV Pro. Для включения, перейдите в Настройки > Параметры устройства > Система > NVIDIA Share.
КАК МНЕ НАЙТИ ПУЛЬТ ДУ, ЕСЛИ ОН ПОТЕРЯЛСЯ?
Новый пульт SHIELD имеет встроенный локатор, благодаря которому Вы можете найти его.
Используя мобильное приложение SHIELD TV:
1. Установите приложение SHIELD TV на Ваш iOS или Android телефон. Проведите сопряжение приложения с Вашим SHIELD TV.
2. В приложении выберите Ваш SHIELD (Ваш телефон должен быть подключен к той же сети, что и приставка).
3. Проведите сопряжение, введя код из шести чисел, которые появятся на экране.
4. В настройках мобильного приложения (три точки в правом верхнем углу) выберите "Найти мой пульт".
Используя кнопку обнаружения пульта SHIELD TV :
SHIELD TV также имеет кнопку обнаружения пульта (возле HDMI порта). Ваш SHIELD должен быть включен для того, чтобы эта функция работала.
Использовуя Google Home или Amazon Echo:
Вы можете использовать Google Home, чтобы попросить SHIELD найти ваш пульт. Ваш Google Home должен быть зарегистрирован в той же учетной записи google и находиться в той же сети, что и ваш SHIELD.
"OK Google, запусти удаленный локатор на SHIELD".
Если вы включили NVIDIA SHIELD TV Skill на Alexa, вы можете использовать ваш сопряженный Amazon Echo, чтобы найти ваш пульт дистанционного управления
"OK Google, попроси SHIELD найти мой пульт".
КАКОВЫ ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ ПОТОКОВОЙ ПЕРЕДАЧИ ИГР С МОЕГО ПК С РАЗРЕШЕНИЕМ 4К И ЧАСТОТОЙ КАДРОВ 60 FPS?
Для потоковой передачи игр в разрешении 4K с частотой кадров 60 FPS, ваш ПК должен соответствовать следующим минимальным требованиям:
Видеокарта: GeForce® RTX™ или GTX™ 1080, либо более производительная видеокарта
Процессор: Intel Core i7
КАКОВЫ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ДЛЯ ПОТОКОВОЙ ПЕРЕДАЧИ ИГР С МОЕГО ПК В ФОРМАТЕ HDR?
Для потоковой передач игр в формате HDR ваш SHIELD должен быть подключен к телевизору с поддержкой HDR10, а также Ваш ПК должен быть оснащен видеокартой GeForce® GTX™ 10 серии или новее.
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ GOOGLE HOME ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ SHIELD?
Чтобы управлять SHIELD с помощью устройства Google Home, проверьте следующее
1. Ваш SHIELD и домашнее устройство должны быть зарегистрированы под одним и тем же аккаунтом Google
2. Ваш SHIELD и домашнее устройство должны быть подключены к одной и той же сети.
Список команд, которые вы можете использовать, можно найти в нашем блоге, посвященном Google Home и SHIELD.
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ AMAZON ECHO И ALEXA ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ МОИМ SHIELD?
Alexa можно использовать для управления SHIELD с помощью сопряженного устройства Amazon Echo.
Инструкции по настройке и список команд, которые вы можете использовать, читайте в нашем блоге в статье Amazon Alexa и SHIELD.
КАК Я МОГУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ SHIELD TV НА МОЕМ ANDROID/IOS ТЕЛЕФОНЕ?
Загрузите приложение SHIELD TV из iOS App Store или Google Play Store. Убедитесь, что Ваш телефон подключен к той же сети, что и SHIELD, и запустите приложение. Выберите SHIELD из списка устройств и следуйте инструкциям на экране для сопряжения.
С новым приложением SHIELD TV Вы можете: