征状: 安装英伟达软件,例如显卡驱动时显示正在进行然后跳出提示安装失败。
有几种情况会导致安装失败,这个文章会给您最常见的两种修复办法。
找到问题的根源的相关步奏:
1) 删除或者更改Windows SetupAPI的挡名, <Windows Directory>\Inf\setupapi.dev.log 才能开始干净记录分析数据。
2) 开启Windows installer记录并且再次启动安装直到出现显示错误的地方。可以使用记录指令Setup.exe -log:”C:\logpath” -loglevel:3或者是参考http://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3171
分析记录数据:
1) 在文字编辑软件开启setup.exe.log并且找到任何有显示"error"的文字。显卡的安装失败应该会出现以下的文字:
37.716 | DEBUG: [NVI2.NVDevicePhase] 1510@CNVDevicePhase::InstallHelper : Considering installation using INF "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Installer2\Display.Driver.{4CF42925-FECE-410C-9E05-FEB6447B63F2}\nv_dispi.inf".
56.115 | ERROR: [NVI2.NVDevicePhase] 1592@CNVDevicePhase::InstallHelper : Device phase failure Exception {<Some error value> - <Some error text for the value.}.
56.131 | ERROR: [NVI2.NVDevicePhase] 421@CNVDevicePhase::InvokePhase : COM error: Exception {{<Some error value> - <Some error text for the value.}.
2.) 开启setupapi.dev.log并且找到 !!! 如下
!!! flq: Windows could not copy a boot file 'C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVSMI\nvidia-smi.exe' due to the presence of an in-use file.
!!! flq: Error installing file (0x00000005)
!!! flq: Error 5: Access is denied.
! flq: SourceFile - 'C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvdmi.inf_amd64_995e5491302e0a85\nvidia-smi.exe'
! flq: TargetFile - 'C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVSMI\nvidia-smi.exe'
!!! flq: SPFQNOTIFY_COPYERROR: returned SPFQOPERATION_ABORT.
!!! flq: Error 1459: This operation requires an interactive window station.
!!! flq: FileQueueCommit aborting!
!!! flq: Error 1459: This operation requires an interactive window station.
解决最常见的两个问题:
1) Error: This operation requires an interactive window station. (这个会需要一个可操控的Window机台)
setup.exe. log line:
ERROR: [NVI2.NVDevicePhase] 1592@CNVDevicePhase::InstallHelper : Device phase failure Exception {0x800705b3 - This operation requires an interactive window station.}.
setupapi.dev.log line
!!! flq: Error 1459: This operation requires an interactive window station.
解决办法:
这个错误一般是因为作业系统硬碟权限导致,会需要手动做一些设置上的调整,详细办法请参考:
http://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/40ce7063-3d1e-4297-b682-35d8ef122634/this-operation-requires-an-interactive-window-station-error?forum=w7itprohardware
或是
若需要更多作业系统权限上的资讯,请联系您的系统出产方或者微软的技术服务。
2) Error: SPFQNOTIFY_COPYERROR
Sample setupapi.dev.log lines:
Error installing file (0x00003b01)
!!! flq: SPFQNOTIFY_COPYERROR: returned SPFQOPERATION_ABORT.
解决办法:
setupapi.dev.log会在error兰上方显示出问题的挡案,这个错误信息代表作业系统的驱动储存功能异常且<WindowsFolder>\System32\DriverStore\FileRepository 且无法读取挡案。您可以尝试手动清理记录上显示的驱动储存,但是这会需要资料夹的拥有权限,请自行负责。另一个办法是使用作业系统自带的 PnPUtil 来尝试删除驱动包然后重新安装,请参考http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff550423(v=vs.85).aspx
如果这也显示失败,您可以回复到Windows的回复点来重新启动作业系统。
其他错误信息:
如果您的错误信息没有在这篇文章,请联系英伟达客服中心来寻求协助。